ช่องทางการติดต่อหากพบปัญหาการใช้งาน

หากท่านในฐานะผู้ดูแลระบบเขตพื้นที่การศึกษา พบปัญหาทางเทคนิคในการใช้งานระบบ NDLP หรือมีข้อสงสัยเพิ่มเติม ท่านสามารถติดต่อสอบถามและขอรับความช่วยเหลือได้ผ่านช่องทางหลักดังนี้ครับ:

1. Line OpenChat (กลุ่มไลน์สำหรับผู้ดูแลระบบ):

   • สามารถเข้าร่วมกลุ่ม Line OpenChat ซึ่งเป็นช่องทางสำหรับผู้ดูแลระบบ (อาจรวมถึงเขตพื้นที่ฯ และสถานศึกษา) ในการสอบถามปัญหา, แลกเปลี่ยนข้อมูล, และรับการสนับสนุนเบื้องต้นได้อย่างรวดเร็ว

   • ลิงก์เข้าร่วมกลุ่ม: https://line.me/ti/g2/vlTQ6xMPtMP4YugxnrNc-LSGIyrZ_j4CZQKF0Q?utm_source=invitation&utm_medium=QR_code&utm_campaign=default
     
     

2. เว็บไซต์ศูนย์ช่วยเหลือ NDLP (Help Website):

   • เว็บไซต์นี้เป็นแหล่งรวบรวมข้อมูลช่วยเหลือหลัก ซึ่งรวมถึง:

     • คู่มือการใช้งาน สำหรับทุกบทบาท (รวมถึง "คู่มือสำหรับเจ้าหน้าที่เขตพื้นที่การศึกษา")

     • อาจมี คำถามที่พบบ่อย (FAQs) และข้อมูลอื่นๆ ที่เป็นประโยชน์

   • ที่อยู่เว็บไซต์: https://help.ndlp.go.th

แนะนำให้ท่านใช้ช่องทาง Line OpenChat สำหรับการสอบถามปัญหาหรือข้อสงสัยที่ต้องการคำตอบค่อนข้างเร็ว และใช้เว็บไซต์ศูนย์ช่วยเหลือในการค้นหาข้อมูลด้วยตนเองจากคู่มือหรือ FAQs ครับ หากเป็นปัญหาที่ซับซ้อนหรือไม่สามารถแก้ไขผ่านช่องทางเหล่านี้ได้ อาจจำเป็นต้องประสานงานกับผู้ดูแลระบบส่วนกลาง (สพฐ.) ตามลำดับต่อไป

สแกน QR Code เพื่อเข้า Line OpenChat